Обслуживание 24/7/365
Мы на связи 24 часа в сутки. Если Вам понадобился наш совет, когда Вы находитесь на отдыхе, или возникла форс-мажорная ситуация, наши менеджеры всегда Вам помогут.
Удобно
Наши офисы находятся в центре городов. Если у Вас нет времени на встречу в нашем офисе, мы приедем к Вам. Если Вам не удобны наши часы работы или Вы задерживаетесь, наши менеджеры Вас всегда дождутся
Вы можете отправлять нам запросы любым удобным для Вас способом (посредством e-mail, icq, через соц.сети или заполнив специальную форму на нашем сайте, либо просто позвонив по одному из номеров телефонов). Наши сотрудники оперативно обрабатывают все поступившие заявки и в течение короткого времени подбирают именно тот, вариант, который утроит Вас
Документы для Вашей поездки мы доставим в любое удобное для Вас время и место
Выгодные предложения
Мы не делаем наценок на туры, мы работаем по ценам, которые Вы видите на сайте туроператора. Мы проводим постоянный мониторинг цен на сайтах туроператоров и продаем то, что выгодно именно Вам. Это может быть недорогой горящий тур или эксклюзивный авторский маршрут, который мы разработаем именно для Вас.
Для наших постоянных клиентов действует система скидок и бонусов. А все дополнительные услуги к туру (жд и авиа билеты, оформление виз, трансферы, билеты в театр и пр.) мы оформляем для Вас БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ.
Удобные способы оплаты
Оплатить тур Вы можете любым удобным для Вас способом:
- Наличный расчет
- Безналичный расчет
- Карты VISA или MasterCard
- Система рассрочки платежа. Без переплаты на любой понравившийся Вам тур.
Проверенные партнеры
Мы работаем только с проверенными и надежными туроператорами, которые внесены в Единый федеральный реестр туроператоров. Поэтому отправляясь в путешествие, Вы можете быть уверены, что Вас встретят по прибытию, доставят именно в тот отель, который Вы выбрали и будут оказывать полную информационную поддержку до окончания Вашего путешествия.
Проверенные туры
Мы продаем туры, в которые ездим сами.
Каждый из наших сотрудников совершенствуется в своей работе, посещает рекламные туры и специализированные семинары. А дважды в год для наших сотрудников проводится аттестация по направлениям и тонкостям продаж, цель которой - проверять уровень знаний, чтобы Ваш отдых превзошел все Ваши ожидания. Мы помним каждого нашего клиента и храним его историю путешествий, Вам не придется вспоминать название курорта или отеля, в который Вам хочется вернуться. Мы чутко следим за изменениями вкусов наших клиентов и расширяем географию для каждого.
Мы дружим с нашими клиентами
Прочитав замечательную книгу Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь", мы поняли, что наше самое большое желание - навсегда стать друзьями и партнерами наших клиентов.
Задумывались ли Вы о том, что Вашему турагентству о вас известно? Уходя из офиса турфирмы, прокрутите в голове Ваш разговор с турагентом. Что человек узнал о Вас? Известны ли ему ваши туристические предпочтения? Какой пляж Вы бы предпочли: песчаный или песчано-галечный? На какую атмосферу в отеле Вы рассчитываете: спокойный степенный отдых или тусовки до утра? Вы любите больше баранину или морепродукты? Как вы относитесь к «легкому поведению» окружающих Вас туристов или к нетрадиционным отношениям? А, может, Вы хотите поехать в отпуск со своей собачкой, но не знаете что это возможно? Вся эта информация и многое друге позволила бы квалифицированному турагенту избавить Вас от разочарований и в полной мере удовлетворить ожидания от турпоездки. К сожалению, большинство турагентств не выявляют всех потребностей туристов. Это происходит в том числе потому, что подавляющее большинство сотрудников турагентств не имеют самостоятельного опыта туристических поездок. Хорошо, если менеджер выезжал за рубеж в инфо-тур (это специальная ознакомительная поездка, которую организует для сотрудников турагентств туроператор, чтобы ознакомить с отелями, курортами, достопримечательностями). Как правило, опыт туризма большинства турагентов ограничивается парой инфо-туров: один в Турцию, один в Египет. Мы регулярно отправляем сотрудников в инфо-туры, но помимо этого, каждый наш сотрудник имеет собственный опыт путешествий, благодаря чему хорошо представляет себе потребности туристов. Спросите турагента в любом туристическом агентстве, где он побывал (лучше с уточнением деталей, а то могут и наврать, чтобы в грязь лицом не ударить перед Вами), а после этого решите для себя, знает ли этот человек, то, что он продает и способен ли он , вообще, это делать.